Si te encuentras con la necesidad de poder acceder a la terraza de tu portal y no tienes llave de acceso o la llave que tienes no funciona porque se han cambiado las cerraduras.
Tienes que ponerte en contacto con el administrador para comunicarle esta necesidad y que hable con la persona de mantenimiento para que te facilite la llave. En caso que la persona de mantenimiento no pueda facilitártela en mano, la opción es que te la deje en tu buzón.